Date: 05/01/2020

• ‘مجموعة شركات إس بي تي ’ الحقيقة ‘Focus It Farm تُدار بواسطة www.focusitfarm.site أهلاً بكم في الموقع الإلكتروني ("الموقع"). مزرعة فوكس إت تُقدّم لك الخدمة وفقًا للشروط التالية. قبل استخدام الموقع، يجب عليك قراءة جميع الشروط الواردة في هذه الشروط وسياسة الخصوصية المرفقة والموافقة عليها. ننصحك بشدة بقراءة سياسة الخصوصية المرفقة بالإضافة إلى شروط الاستخدام هذه. في حال تعارض شروط الاستخدام هذه مع أي وثيقة أخرى، تُعتمد شروط الاستخدام هذه. إذا لم توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه وسياسة الخصوصية، فلا يجوز لك استخدام الموقع بأي شكل من الأشكال. يجب عليك زيارة هذه الصفحة للاطلاع على أحدث نسخة من شروط الاستخدام. نحتفظ بحقنا في تغيير أو تعديل شروط استخدام الموقع دون إشعار مسبق، ويُعدّ استمرارك في الوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه بمثابة قبول منك لشروط الاستخدام المُحدّثة أو المُعدّلة.

•  عندما يتصل أحد العملاء بشركة Focus IT Firm ويكون مهتمًا بخدمة معينة، فإننا نرسل اقتراحًا أو عرض أسعار لتلك الخدمة.

•  إذا أكد لنا العميل استعداده للعمل وفقًا للتفاصيل الواردة في العرض، فإننا نرسل إليه نموذج طلب عمل ليقوم بإعادته إلى بريدنا الرسمي مع اسم مؤسسته وختمها وتوقيعها. ثم نبدأ بتنفيذ الخدمات المطلوبة.

•  يُطلب من العميل دفع 50% مقدماً مع أمر العمل.

• نحدد في العرض رسوم صيانة سنوية لكل خدمة. إذا وافق العميل على دفعها وقدم طلب صيانة، فإننا نتحمل مسؤولية الصيانة.

•  في حال تعلق الأمر بصيانة الموقع الإلكتروني، نبذل قصارى جهدنا لإعادة تشغيله فور حدوث أي انقطاع. أما في حال وجود مشاكل في الاستضافة أو اختراقات إلكترونية، فنبذل قصارى جهدنا أيضاً، مع العلم أن لدينا بعض القيود في هذا الشأن.

• نُزوّد ​​العميل بمعلومات كاملة عن مُزوّد ​​خدمة الاستضافة وجميع صلاحيات الوصول المتاحة له. لذا، في حال ظهور أي مشاكل متعلقة بالاستضافة لاحقاً، نبذل قصارى جهدنا لحلّها.

• إذا تسبب العميل، بسبب قلة خبرته، في حدوث ضرر قد يستدعي إعادة بناء الموقع بالكامل، فعندئذٍ يجب على العميل دفع رسوم خدمة منفصلة.

•  في السابق، لم يتم القيام بذلك، ولكن إذا أراد العميل إضافة أي ميزات جديدة، فيجب عليه تقديم الدفعة التي تحددها شركة Focus IT وإرسال طلب عمل جديد بالبريد.

•  تم تطوير هذه الشهادة من قبل شركة فوكس آي تي، وهي إلزامية على كل مؤسسة وضعها على موقعها الإلكتروني. وإلا، سيتم إلغاء عقد الصيانة الخاص بها.

• يتم تحميل 10 منتجات كحد أقصى على موقع التجارة الإلكترونية، بالإضافة إلى تطوير جميع الوظائف الأساسية.

• يتم تصميم عشر صفحات كحد أقصى لموقع إلكتروني لعرض الأعمال أو بوابة إخبارية. وسيتم إضافة رسوم إضافية للصفحات الإضافية.

• لا نشارك أي معلومات سرية خاصة بالعملاء مع أي طرف ثالث. على سبيل المثال، لا نشارك أي معلومات شخصية للعميل، أو رقم هاتفه، أو بريده الإلكتروني، أو أي معلومات سرية أخرى متعلقة بموقعه الإلكتروني مع أي شخص. حتى بعد انتهاء المشروع، يمكن للعميل تغيير كلمة المرور الخاصة به على مسؤوليته الخاصة، فنحن غير ملزمين بذلك.

• إذا تواصل معنا عميل محتمل ورغب في الاطلاع على بعض أعمالنا السابقة، نرسل إليه عشوائياً روابط من قائمتنا كعرض توضيحي. وذلك لكي يتمكن العميل من رؤية أو التحقق من خبرتنا السابقة.

•  نحن ملتزمون بحل أي مشكلة يواجهها عملاؤنا الكرام والتي تم ذكرها في قسم الصيانة. ونسعى جاهدين لتقديم دعم سريع من خلال فهم طبيعة المشكلة.

• نقدم الدعم عادةً عبر البريد الإلكتروني، أو واتساب، أو أني ديسك، أو تيم فيور. ولكن عند الضرورة، نتعامل مباشرةً مع معلومات الوصول إلى موقع العميل.

• عند بدء العمل على مشروع/خدمة/موقع إلكتروني بقبول دفعة ٥٠٪ المرفقة مع طلب العمل، تُخصم هذه الدفعة لتغطية تكاليف التطوير الأولية وشراء الأدوات/البرامج/النصوص البرمجية/القوالب/الإضافات المختلفة، وهي غير قابلة للاسترداد بأي حال من الأحوال.

• علاوة على ذلك، فإن جميع منتجاتنا/خدماتنا رقمية، لذا لا يمكن استرداد أي مبالغ مالية تم استلامها مع طلب العمل.

• إذا قام أي شخص أو مؤسسة/عميل بتقديم طلب عمل إلى شركة فوكس آي تي ​​وأمرها ببدء العمل، ثم أبدى تردداً في استلام الموقع الإلكتروني/الخدمة ولم يدفع المبلغ كاملاً، يحق لشركة فوكس آي تي ​​اتخاذ الإجراءات القانونية ضده وفقاً لقوانين حكومة بنغلاديش. وإذا لزم الأمر، يمكن محاولة التعويض عن الضرر باستخدام الأدوات/الإضافات/القوالب المستخدمة في مواقع أخرى.

• نظراً لأن شركة فوكس آي تي ​​تستخدم قوالب أو إضافات/أدوات مميزة متنوعة تم شراؤها من شركات مختلفة، فقد لا يتطابق تصميمها مع أي موقع ويب آخر في بعض الحالات، على الرغم من أننا نقوم بتصميمات مخصصة كثيرة. شركة فوكس آي تي ​​غير مسؤولة عن ذلك.

• إذا قام أحد العملاء بأخذ الخدمة دون قراءة الشروط والأحكام الكاملة وحاول تقديم معلومات ضدنا كان ينبغي عليه معرفتها مسبقًا، فسيتم اعتبار مطالبته غير معقولة.

• شركة تكنولوجيا المعلومات المتخصصة سلطة الظروف في أي لحظة إضافات وتصويبات له الحق في القيام بذلك.